QUELLES LOIS INCORPORENT CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ?
Chez AjSpain, nous avons adapté ce site Web https://ajspain.es (ci-après SITE WEB) aux exigences des lois applicables suivantes :
- RGPD : Le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques, est le nouveau règlement européen.
- LOPD : Loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données personnelles et décret royal 1720/2007, du 21 décembre, connu sous le nom de règlement de développement de la LOPD.
- LSSI : Loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et le commerce électronique.
Se conformant aux dispositions de la Loi organique 15/1999 sur la protection des données personnellesEn acceptant cette politique de confidentialité, vous donnez votre consentement éclairé, exprès, libre et sans équivoque pour que les données personnelles que vous fournissez via le site Web https://ajspain.es (ci-après WEB) soient incluses dans un fichier de "UTILISATEURS WEB" comme ainsi que "CLIENTS" et "FOURNISSEURS".
RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Le responsable du traitement des données collectées via ce WEB est :
- Nom/Raison sociale : Alexandre Hocine Khefif
- CIF/NIF : Y4882985F
- Siège social/Professionnel : C/ Vallesol Nº1, Étage 3A, 30500 – Molina de Segura (Murcie, Espagne)
- Téléphone : (+34) 686 021 965
- E-mail: info@ajspain.es
- Adresse Web : www.ajspain.es
QU'EST-CE QUE LES DONNÉES PERSONNELLES ?
Nous comprenons commentInformations personnelles” toute information relative à votre personne que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre WEB. Par exemple:
- Si vous êtes CLIENT : Vos nom et prénom, adresse postale, email et téléphone pour rédiger votre contrat de service et envoyer la commande correspondante.
- UTILISATEUR WEB OU ABONNE : votre nom et votre adresse e-mail si vous vous abonnez à notre newsletter ou remplissez un formulaire sur le WEB.
Ces informations sont nécessaires et obligatoires pour nous contacter, souscrire et réaliser des opérations commerciales avec nous. De plus, lorsque vous visitez notre WEB, certaines informations sont automatiquement stockées pour des raisons techniques, telles que l'adresse IP attribuée par votre fournisseur d'accès Internet, en plus des cookies. Ce site Web respecte et prend soin des données personnelles de ses utilisateurs et clients. En tant qu'utilisateur ou client, vous devez savoir que vos droits sont garantis. Nous nous sommes efforcés de créer un espace sûr et fiable et c'est pourquoi nous souhaitons partager avec vous nos principes concernant votre vie privée :
- Jamais Nous demandons des informations personnelles sauf si cela est vraiment nécessaire pour la fourniture des services.
- Jamais Nous utiliserons vos données personnelles à des fins autres que celles exprimées dans cette politique de confidentialité.
- Jamais Nous partageons les informations personnelles de nos utilisateurs avec personne, sauf avec la société de transport/logistique, chargée de livrer vos commandes à l'endroit où vous nous indiquez.
PRINCIPES QUE NOUS APPLIQUONS À VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Dans le traitement de vos données personnelles, nous appliquerons les principes suivants conformes aux exigences du nouveau règlement européen sur la protection des données :
- Principe de légalité, loyauté et transparence : Nous aurons toujours besoin de votre consentement pour le traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités précises dont nous vous informerons préalablement en toute transparence.
- Principe de minimisation des données : Nous ne demanderons que les données strictement nécessaires en rapport avec les finalités pour lesquelles nous en avons besoin.
- Principe de limitation de la durée de conservation : Les données ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire aux finalités du traitement, selon la finalité, nous vous informerons de la durée de conservation correspondante. Dans le cas des abonnements, nous réviserons périodiquement nos listes et supprimerons les inscriptions qui sont restées inactives pendant une période de temps considérable.
- Principe d'intégrité et de confidentialité : Vos données seront traitées de manière à garantir une sécurité adéquate des données personnelles et à garantir la confidentialité. Vous devez savoir que nous prenons toutes les précautions nécessaires pour empêcher l'accès non autorisé ou l'utilisation abusive des données de nos utilisateurs par des tiers.
DANS QUELS BUTS TRAITERONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Chez AjSpain, nous traiterons vos données personnelles, collectées via le Web, aux fins suivantes :
- Formulaire de contact (situé à la page Contact): nous vous demandons votre nom et votre email pour vous contacter et répondre à vos questions, suggestions...
- Formulaire d'inscription et Pop up (situés sur différentes pages) : nous vous demandons votre nom et votre adresse e-mail afin de vous envoyer des communications, des promotions et des offres spéciales. Les bulletins électroniques ou newsletters sont gérés par Mailchimp. Nous vous informons que les données que vous nous fournissez seront situées sur les serveurs de Mailchimp, aussi bien en dehors de l'UE qu'aux USA. Mailchimp adhère à l'accord EU-US Privacy Shield, dont les informations sont disponibles ici, approuvé par le Comité européen pour la protection des données.
Il existe d'autres finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles :
- Pour assurer le respect des Conditions d'utilisation et de la loi applicable. Cela peut inclure le développement d'outils et d'algorithmes qui aident ce site Web à garantir la confidentialité des données personnelles qu'il collecte.
- Pour soutenir et améliorer les services offerts par ce WEB.
- D'autres sont également collectés données non identifiantes qui sont obtenus par le biais de certains cookies qui sont téléchargés sur l'ordinateur de l'utilisateur lors de la navigation sur ce site Web, que nous détaillons dans le Politique de cookies.
- Gérer les réseaux sociaux. AjSpain est présent sur les réseaux sociaux. Le traitement des données effectué par les personnes qui deviennent des abonnés sur les réseaux sociaux des pages officielles d'AjSpain sera régi par cette section. En plus des conditions d'utilisation, des politiques de confidentialité et des règles d'accès qui appartenir au réseau social qui procède dans chaque cas et préalablement accepté par l'utilisateur. Il traitera vos données dans le but de gérer correctement votre présence sur le réseau social, d'informer sur les activités, produits ou services d'AjSpain. Ainsi que pour toute autre finalité que la réglementation des réseaux sociaux autorise. En aucun cas, nous n'utiliserons les profils des abonnés sur les réseaux sociaux pour envoyer de la publicité individuellement.
Conformément aux dispositions du règlement européen général sur la protection des données (RGPD) 2016/679, Alexandre Hocine Khefif, domicilié à C/ Vallesol Nº1, Piso 3A, 30500 – Molina de Segura (Murcie, Espagne) sera responsable du traitement des données correspondant aux UTILISATEURS et CLIENTS. AjSpain ne vend, ne loue ou ne transfère pas de données personnelles permettant d'identifier l'utilisateur, et ne le fera pas à l'avenir, à des tiers sans son consentement préalable. Vous aurez toujours la possibilité de vous "désabonner" automatiquement et facilement dans les différents emails que vous recevrez en tant qu'abonné ou de "supprimer votre compte client" dans votre compte ou en nous écrivant un email à info@ajspain.es
PENDANT COMBIEN DE TEMPS LES DONNEES PERSONNELLES COLLECTEES SERONT-ELLES CONSERVEES ?
Les données personnelles fournies seront conservées :
- Tant que la relation commerciale est maintenue.
- Jusqu'à ce que sa suppression soit demandée par l'intéressé (par exemple, désabonnement de la newsletter).
Recommercialisation
La fonction de remarketing nous permet d'atteindre les personnes qui ont déjà visité le WEB et d'associer un public spécifique à un message spécifique. Le remarketing est une méthode pour inciter les utilisateurs qui ont visité notre site à le faire à nouveau. En tant qu'utilisateur d'AjSpain, nous vous informons que nous collectons des informations pour des fonctions de remarketing. Les informations que nous collectons grâce à cette fonction sont collectées par les cookies de Facebook (Facebook Pixel). Vous pouvez connaître les données que ces cookies collectent dans les politiques de confidentialité suivantes de chaque service :
Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient collectées par ces cookies, vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies par Google via les paramètres des annonces Google. Vous pouvez également désactiver l'utilisation de cookies d'un fournisseur tiers via la page de désactivation de Network Advertising Initiative. Ce type de service vous permet d'interagir avec les réseaux sociaux ou d'autres plates-formes externes directement à partir des pages de ce WEB. Les interactions et les informations obtenues par ce WEB seront toujours soumises aux paramètres de confidentialité de l'utilisateur dans chaque réseau social. Dans le cas où un service permettant l'interaction avec les réseaux sociaux est installé, il est possible que, bien que les utilisateurs n'utilisent pas le service, il collecte des données de trafic Web liées aux pages sur lesquelles ils sont installés.
publicités facebook
Chez AjSpain, nous utilisons les publicités Facebook, la plateforme publicitaire de Facebook, qui nous permet de créer des campagnes et des publicités. Lors de la génération d'une annonce, vous pouvez segmenter l'audience par :
- Place
- Données démographiques (âge, sexe, etc.)
- Intérêts (activités, hobbies, etc.)
- Ce qu'ils achètent sur Internet et via d'autres canaux
Les données obtenues via les publicités Facebook sont soumises à cette politique de confidentialité à partir du moment où l'utilisateur laisse ses données dans le formulaire sur ce WEB pour s'inscrire à la newsletter d'abonnement. En aucun cas les informations de Facebook ne seront utilisées à d'autres fins.
Légitimation pour le traitement de vos données
La base légale pour le traitement de vos données est : consentement sans équivoque. Comment obtenons-nous votre consentement ? Au moment de saisir vos données sous quelque forme que ce soit, vous devez accepter, pour continuer, la politique de confidentialité exprimée ici. De cette manière, nous comprenons que vous nous autorisez à traiter vos données. L'offre prospective ou commerciale de produits et services est fondée sur le consentement qui est demandé, sans en aucun cas que le retrait de ce consentement conditionne l'exécution du contrat d'abonnement. catégorie de données Les catégories de données abordées dans ce blog sont simplement données d'identification. Les catégories de données spécialement protégées ne sont pas traitées.
A quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?
De nombreux outils que nous utilisons pour gérer vos données sont sous-traités par des tiers. Pour fournir des services strictement nécessaires au développement de l'activité d'AjSpain.com, il partage des données avec les fournisseurs suivants dans leurs conditions de confidentialité correspondantes : Google Analytics: un service d'analyse Web fourni par Google, Inc., une société du Delaware dont le siège social est situé au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Californie), CA 94043, États-Unis. Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur. Conseil/Gestion : XX, traite les données afin de fournir ses services de conseil/gestion à AjSpain. Plateforme Internet : WordPress. Automattic Inc., San Francisco, Californie, États-Unis, traite les données afin de fournir ses services de plate-forme Web à AjSpain. Web Design: Abaservicios Online SL C/ Eugenio Pérez nº2 28048 Madrid, fournit des services d'hébergement et de mise à jour Web à AjSpain. Publicité par e-mail: The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp domicilié aux États-Unis. Ils traitent les données afin d'effectuer leurs services de marketing crm et par e-mail à AjSpain.
Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?
Toute personne a le droit d'obtenir la confirmation si AjSpain traite ou non des données personnelles qui me concernent. Les personnes intéressées ont le droit de :
- Demander l'ACCÈS aux données personnelles relatives à l'intéressé
- Demander sa RECTIFICATION OU EFFACEMENT
- Demandez la LIMITATION de votre traitement
- S'OPPOSER au traitement
- Demander la PORTABILITÉ des données
Les parties intéressées peuvent accéder à vos données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, demander son suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander au limitation du traitement de vos données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de réclamations. Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les intéressés peuvent s'opposer au traitement de vos données. AjSpain cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations. En tant qu'intéressé, vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant, que vous nous avez fournies et dans un format structuré, d'usage courant et de lecture mécanique, et de les transmettre à un autre responsable du traitement lorsque :
- Le traitement est basé sur le consentement.
- Les données ont été fournies par la personne intéressée.
- Le traitement est effectué par des moyens automatisés.
En exerçant votre droit à la portabilité des données, vous aurez le droit de faire transmettre des données personnelles directement de responsable de traitement à responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible. Les parties intéressées auront également le droit à une protection judiciaire efficace et à déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle, en l'occurrence l'Agence espagnole de protection des données, si elles considèrent que le traitement des données personnelles les concernant viole le règlement.
La navigation
Lors de la navigation sur le WEB, des données non identifiables peuvent être collectées, qui peuvent inclure des adresses IP, la localisation géographique (environ), un enregistrement de la façon dont les services et les sites sont utilisés, et d'autres données qui ne peuvent pas être utilisées pour identifier l'utilisateur. Parmi les données non identifiantes figurent également celles liées à vos habitudes de navigation via des services tiers. Ce site Web utilise les services d'analyse tiers suivants :
- Google Analytics
Nous utilisons ces informations pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble.
Si vous ne souhaitez pas que Google Analytics utilise vos données, vous pouvez les désactiver sur le lien suivant, en cliquant sur ICI.
Confidentialité et sécurité des données
Chez AjSpain, nous nous engageons à utiliser et à traiter les données personnelles des utilisateurs, à respecter leur confidentialité et à les utiliser conformément à leur finalité, ainsi qu'à respecter leur obligation de les conserver et adapter toutes les mesures pour éviter toute altération, perte, traitement ou accès non autorisé, conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur sur la protection des données. De plus, ce WEB inclut un certificat SSL. Il s'agit d'un protocole de sécurité qui garantit que vos données voyagent complètement et en toute sécurité, c'est-à-dire que la transmission des données entre un serveur Web et l'utilisateur, et les commentaires, sont entièrement cryptés ou cryptés. Logiquement, AjSpain ne peut garantir l'imprenabilité absolue d'Internet et donc la violation des données par un accès frauduleux par des tiers tels que des pirates et autres. En ce qui concerne la confidentialité du traitement,
AjSpain veillera à ce que toute personne autorisée par nous à traiter les données des clients (y compris son personnel, ses collaborateurs et ses fournisseurs) soit soumise à l'obligation de confidentialité appropriée (obligation contractuelle ou légale). Lorsqu'un incident de sécurité se produit, après avoir réalisé AjSpain, il doit en informer le client ou l'utilisateur sans retard injustifié et doit fournir des informations opportunes relatives à l'incident de sécurité tel qu'il est connu ou lorsque le client ou l'utilisateur le demande raisonnablement.
Exactitude et véracité des données
En tant qu'utilisateur, vous êtes seul responsable de la véracité et de l'exactitude des données que vous envoyez à ce WEB, exonérant AjSpain de toute responsabilité à cet égard. C'est le les utilisateurs garantissent et répondent, en tout état de cause, de l'exactitude, de la validité et de l'authenticité des données personnelles fournies, et s'engage à les tenir dûment mises à jour. L'utilisateur s'engage à fournir des informations complètes et correctes dans le formulaire de contact ou d'inscription.
Acceptation et consentement
L'utilisateur déclare avoir été informé des conditions de protection des données personnelles, accepter et consentir à leur traitement par AjSpain de la manière et aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité.
Révocabilité
Le consentement donné, tant pour le traitement que pour le transfert des données des parties intéressées, est révocable à tout moment en le communiquant à AjSpain dans les termes établis dans la présente Politique pour l'exercice des droits ARCO. Cette révocation ne sera en aucun cas rétroactive.
Modifications de la politique de confidentialité
AjSpain se réserve le droit de modifier cette politique pour l'adapter à la nouvelle législation ou jurisprudence, ainsi qu'aux pratiques de l'industrie. Dans ce cas, les changements introduits seront annoncés sur cette page avec une anticipation raisonnable de leur mise en œuvre.
courriers d'affaires
Conformément à la loi sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSICE), AjSpain ne s'engage pas dans des pratiques de SPAM, de sorte qu'il n'envoie pas d'e-mails commerciaux qui n'ont pas été préalablement demandés ou autorisés par l'utilisateur. Par conséquent, dans chacun des formulaires du site Web, l'utilisateur a la possibilité de donner son consentement exprès pour recevoir la newsletter, quelles que soient les informations commerciales spécifiquement demandées. Conformément aux dispositions de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, AjSpain s'engage à ne pas envoyer de communications à caractère commercial sans les identifier correctement.