Adatvédelmi szabályzat

MILYEN TÖRVÉNYEKET TARTALMAZ EZ ADATVÉDELMI IRÁNYELV?

Az AjSpainnél ezt a https://ajspain.es weboldalt (a továbbiakban WEBOLDAL) a következő vonatkozó jogszabályok követelményeihez igazítottuk:

• GDPR: Az Európai Parlament és a Tanács 2016. április 27-i (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyek védelméről az új európai rendelet.
• LOPD: A személyes adatok védelméről szóló, december 13-i 15/1999. sz. szerves törvény és a december 21-i 1720/2007 királyi rendelet, amely az LOPD végrehajtásáról szóló rendeletként ismert.
• LSSI: Az információs társadalom szolgáltatásairól és az elektronikus kereskedelemről szóló, július 11-i 34/2002.

rendelkezéseinek betartásával A személyes adatok védelméről szóló 15/1999Jelen Adatvédelmi nyilatkozat elfogadásával Ön tájékozott, kifejezett, ingyenes és egyértelmű hozzájárulását adja ahhoz, hogy az Ön által a https://ajspain.es weboldalon (a továbbiakban WEBOLDAL) keresztül megadott személyes adatok a „WEBFELHASZNÁLÓK”, valamint „ÜGYFELEK” és „BESZÁLLÍTÓK” fájljába kerüljenek.

SZEMÉLYES ADATOK ELLENŐRZŐJE

A weboldalon keresztül gyűjtött adatok kezeléséért felelős személy:

• Név/Cégnév: Alexandre Hocine Khefif
• CIF/NIF: Y4882985F
• Bejegyzett/szakmai cím: C/ Vallesol No. 1, Floor 3A, 30500 – Molina de Segura (Murcia, Spanyolország)
• Telefon: (+34) 686 021 965
• Email: info@ajspain.es
• Webcím: www.ajspain.es

MI A SZEMÉLYES ADATOK?

úgy értjük, hogySzemélyes adatok"Minden Önről szóló információ, amelyet megad nekünk, amikor meglátogatja webhelyünket. Például:

• Ha Ön VÁSÁRLÓ: Utó- és vezetékneve, postacíme, e-mail címe és telefonszáma a szolgáltatási szerződés elkészítéséhez és a megfelelő megrendelés leadásához.
• WEBFELHASZNÁLÓ VAGY ELŐFIZETÉS: nevét és e-mail címét, ha feliratkozik hírlevelünkre, vagy kitölti a weboldalon található űrlapot.

Ezekre az adatokra van szükség ahhoz, hogy kapcsolatba léphessen velünk, feliratkozzon hírlevelünkre, és üzletet köthessen velünk. Ezen túlmenően, amikor meglátogatja weboldalunkat, bizonyos információk technikai okokból automatikusan tárolásra kerülnek, mint például az Ön internet-hozzáférési szolgáltatója által hozzárendelt IP-cím, a cookie-kon kívül. Ez a weboldal tiszteletben tartja és védi felhasználói és vásárlói személyes adatait. Felhasználóként vagy vásárlóként tudnia kell, hogy jogai garantáltak. Keményen dolgoztunk egy biztonságos hely kialakításán, ezért szeretnénk megosztani Önnel az Ön adatainak védelmével kapcsolatos elveinket:

• Soha Személyes adatokat kérünk, kivéve, ha az valóban szükséges a szolgáltatás nyújtásához.
• Soha Személyes adatait a jelen adatvédelmi szabályzatban meghatározottaktól eltérő célra használjuk fel.
• Soha Felhasználóink személyes adatait nem osztjuk meg senkivel, kivéve a szállítmányozási/logisztikai vállalatot, amely felelős a megrendeléseinek az Ön által megadott helyre történő eljuttatásáért.

ALAPELVEK AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIRA ALKALMAZUNK

Személyes adatainak feldolgozása során az alábbi alapelveket alkalmazzuk, amelyek megfelelnek az új európai adatvédelmi rendelet követelményeinek:

• A törvényesség, a lojalitás és az átláthatóság elve: Személyes adatainak egy vagy több meghatározott célból történő feldolgozásához mindig az Ön hozzájárulására lesz szükségünk, amelyről a teljes átláthatóság mellett előzetesen tájékoztatjuk.
• Adatminimalizálás elve: Csak olyan adatokat kérünk, amelyek feltétlenül szükségesek ahhoz a célhoz, amelyre szükségünk van.
• A megőrzési idő korlátozásának elve: Az adatokat a céltól függően legfeljebb az adatkezelés céljához szükséges ideig tároljuk. Tájékoztatjuk Önt a megfelelő megőrzési időszakról. Előfizetések esetén rendszeresen felülvizsgáljuk listáinkat, és eltávolítjuk azokat a rekordokat, amelyek jelentős ideig inaktívak voltak.
• Az integritás és a titoktartás elve: Adatait olyan módon kezeljük, amely garantálja személyes adatainak megfelelő biztonságát és bizalmas kezelését. Felhívjuk figyelmét, hogy minden szükséges óvintézkedést megteszünk annak megakadályozására, hogy harmadik felek illetéktelenül hozzáférjenek vagy visszaéljenek felhasználói adataival.

MILYEN CÉLBÓL FELDOLGOZZUK SZEMÉLYES ADATAIT?

Az AjSpainnél a Weboldalon keresztül gyűjtött személyes adatait a következő célokra dolgozzuk fel:

• Kapcsolatfelvételi űrlap (oldalon található Érintkezés): Nevét és e-mail címét kérjük, hogy felvehessük Önnel a kapcsolatot, és válaszolhassunk kérdéseire, javaslataira stb.
• Előfizetési űrlap és előugró ablak (különböző oldalakon található): Nevét és e-mail címét kérjük, hogy üzeneteket, promóciókat és különleges ajánlatokat küldhessünk Önnek. A hírleveleket a Mailchimp kezeli. Felhívjuk figyelmét, hogy az Ön által megadott adatokat a Mailchimp szerverein tároljuk, mindkettő az EU-n kívül, az Egyesült Államokban. A Mailchimp betartja az EU-USA Privacy Shield keretrendszert, amelyről elérhető információk itt, amelyet az Európai Adatvédelmi Bizottság hagyott jóvá.

Vannak más célok is, amelyekből az Ön személyes adatait kezeljük:

• A használati feltételek és a vonatkozó jogszabályok betartásának biztosítása érdekében. Ez magában foglalhatja olyan eszközök és algoritmusok fejlesztését, amelyek segítik ezt a webhelyet az általa gyűjtött személyes adatok bizalmas kezelésében.
• A webhely által kínált szolgáltatások támogatása és fejlesztése.
• Másokat is gyűjtenek nem azonosítható adatok amelyeket a weboldal böngészése során a felhasználó számítógépére letöltött egyes cookie-kon keresztül szereznek meg, amelyeket részletezünk a cookie szabályzat.
• A közösségi hálózatok kezeléséhez. Az AjSpain jelen van a közösségi médiában. Az AjSpain hivatalos közösségi oldalainak követőire vonatkozó adatok feldolgozását ez a szakasz szabályozza. Valamint azokra a használati feltételekre, adatvédelmi szabályzatokra és hozzáférési szabályzatokra, amelyek a közösségi hálózathoz tartozik minden esetben megfelelő és a felhasználó által előzetesen elfogadott. Adatait a közösségi hálózaton való jelenlétének megfelelő kezelése, az AjSpain tevékenységeiről, termékeiről vagy szolgáltatásairól való tájékoztatás céljából kezeljük. Valamint a közösségi média szabályozása által megengedett egyéb célokra. Semmilyen körülmények között nem használjuk a közösségi média követői profiljait egyéni hirdetések küldésére.

Az európai általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 2016/679 előírásainak megfelelően, Alexandre Hocine Khefif, székhelye: C/ Vallesol Nº1, Piso 3A, 30500 – Molina de Segura (Murcia, Spanyolország) lesz felelős a WEBFELHASZNÁLÓKNAK és ÜGYFELEKNEK megfelelő adatok feldolgozásáért. Az AjSpain előzetes hozzájárulása nélkül nem ad el, nem ad bérbe vagy továbbít olyan személyes adatokat, amelyekkel azonosítani lehetne a felhasználókat, és ezt a jövőben sem fogja megtenni harmadik félnek. Mindig lehetősége lesz automatikusan és egyszerűen "leiratkozni" a különböző e-mailekben, amelyeket előfizetőként kap, vagy "ügyfélfiókját törölheti" fiókjában, vagy írhat nekünk egy e-mailt info@ajspain.es

Meddig MEGŐRZI A GYŰJTETT SZEMÉLYES ADATOKAT?

A megadott személyes adatokat megőrizzük:

• Amíg az üzleti kapcsolat fennmarad.
• Amíg az érdekelt nem kéri annak törlését (például leiratkozás a hírlevélről).

Remarketing

A remarketing funkció lehetővé teszi, hogy elérjük azokat az embereket, akik korábban meglátogatták a webhelyet, és egy adott közönséget társítsunk egy adott üzenettel. A remarketing egy módszer arra, hogy a webhelyünket meglátogató felhasználók ismét megtegyék ezt. AjSpain felhasználóként tájékoztatjuk, hogy remarketing célból gyűjtünk információkat. Az ezen a funkción keresztül gyűjtött információkat a Facebook cookie-k (Facebook Pixel) gyűjtik. Az egyes szolgáltatásokhoz tartozó alábbi adatvédelmi szabályzatokban megtudhatja, hogy ezek a sütik milyen adatokat gyűjtenek:

• Facebook adatvédelmi szabályzat

Ha nem szeretné, hogy adatait ezek a cookie-k gyűjtsék, a Google hirdetési beállításaiban letilthatja a cookie-k Google általi használatát. A Network Advertising Initiative leiratkozási oldalán is letilthatja a harmadik féltől származó cookie-k használatát. Ez a fajta szolgáltatás lehetővé teszi, hogy közvetlenül ennek a webhelynek az oldalairól lépjen kapcsolatba közösségi hálózatokkal vagy más külső platformokkal. Az ezen a weboldalon keresztül szerzett interakciókra és információkra mindig a felhasználó adatvédelmi beállításai vonatkoznak az egyes közösségi hálózatokon. Ha olyan szolgáltatás van telepítve, amely lehetővé teszi a közösségi hálózatokkal való interakciót, akkor is előfordulhat, hogy még akkor is, ha a felhasználók nem használják a szolgáltatást, az azokkal az oldalakkal kapcsolatos webforgalmi adatokat gyűjthet, amelyekre telepítve vannak.

Facebook hirdetések

Az AjSpainnél a Facebook Ads-t, a Facebook hirdetési platformját használjuk, amely lehetővé teszi kampányok és hirdetések létrehozását. Hirdetés létrehozásakor a közönséget a következők szerint szegmentálhatja:

• Hely
• Demográfiai adatok (életkor, nem stb.)
• Érdeklődési körök (tevékenységek, hobbik stb.)
• Amit online és más csatornákon vásárolnak

A Facebook-hirdetéseken keresztül megszerzett adatokra a jelen adatvédelmi szabályzat vonatkozik attól a pillanattól kezdve, amikor a felhasználó megadja adatait a weboldalon található űrlapon, hogy csatlakozzon a hírlevélre. A Facebooktól származó információk semmilyen körülmények között nem használhatók fel más célra.

Adatai feldolgozásának legitimációja

Az Ön adatai kezelésének jogalapja: Egyértelmű beleegyezés. Hogyan szerezzük meg az Ön hozzájárulását? Amikor bármilyen formában megadja adatait, a folytatáshoz el kell fogadnia az itt közölt adatvédelmi szabályzatot. Így megértjük, hogy Ön engedélyt ad nekünk adatai feldolgozására. A termékek és szolgáltatások leendő vagy kereskedelmi ajánlata az Öntől kért hozzájáruláson alapul, és a hozzájárulás visszavonása semmilyen esetben sem feltétele az előfizetői szerződés teljesítésének. Adatkategória A blogban szereplő adatkategóriák egyszerűen azonosító adatok. A különlegesen védett adatok kategóriái nem kerülnek feldolgozásra.

Mely címzettekkel továbbítják az Ön adatait?

Az adatok kezelésére használt eszközök közül sok harmadik felekkel szerződött. Az AjSpain.com tevékenységeinek fejlesztéséhez feltétlenül szükséges szolgáltatások nyújtása érdekében adatokat osztunk meg a következő szolgáltatókkal, azok megfelelő adatvédelmi feltételei szerint: Google Analytics: a Google, Inc., egy delaware-i vállalat webelemző szolgáltatása, amelynek székhelye a 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Egyesült Államok. A Google Analytics cookie-kat használ, amelyek az Ön számítógépén elhelyezett szöveges fájlok. Tanácsadás/menedzsment: XX, az adatokat abból a célból dolgozza fel, hogy az AjSpain számára tanácsadási/kezelési szolgáltatásokat nyújtson. Webes platform: WordPress. Az Automattic Inc., San Francisco, Kalifornia, Egyesült Államok, az adatokat abból a célból dolgozza fel, hogy webes platformszolgáltatásait az AjSpain számára nyújtsa. Web Design: Abaservicios Online SL C/ Eugenio Pérez nº2 28048 Madrid, hosting és webfrissítési szolgáltatásokat nyújt az AjSpain számára. E-mail marketing: A Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp székhelye az USA-ban van. Az adatokat abból a célból dolgozzák fel, hogy CRM és e-mail marketing szolgáltatásokat nyújtsanak az AjSpain számára.

Milyen jogai vannak, amikor megadja nekünk adatait?

Bárkinek joga van megerősítést kérni arra vonatkozóan, hogy az AjSpain kezel-e engem érintő személyes adatokat vagy sem. Az érdeklődőknek joguk van:

• HOZZÁFÉRÉS kérése az érdeklődőre vonatkozó személyes adatokhoz
• Kérje HELYESBÍTÉSÉT VAGY TÖRLÉST
• Kérje kezelésének KORLÁTOZÁSÁT
• ELLENI kezelést
• Adathordozhatóság kérése

Az érdeklődők megtehetik hozzáférés személyes adataihoz, valamint kérni a helyesbítés pontatlan adatokat, vagy adott esetben kérheti azok helyesbítését elnyomás amikor többek között az adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték. Bizonyos körülmények között az érdekelt felek kérhetik a korlátozás az Ön adatainak kezelésétől, ebben az esetben azokat csak követelések gyakorlása vagy védelme céljából őrizzük meg. Bizonyos körülmények között és sajátos helyzetükkel kapcsolatos okokból az érdekelt felek megtehetik objektum az Ön adatainak feldolgozásához. Az AjSpain leállítja az adatok feldolgozását, kivéve kényszerítő jogos okokból, illetve a lehetséges követelések gyakorlása vagy az ellenük való védekezés miatt. Érdekeltként jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, részünkre bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt és géppel olvasható formátumban megkapja, és azt egy másik adatkezelőnek továbbítsa, ha:

• A kezelés beleegyezésen alapul.
• Az adatokat az érdeklődő biztosította.
• A feldolgozás automatizált eszközökkel történik.

Az adathordozhatósághoz való jogának gyakorlása során Önnek jogában áll személyes adatait közvetlenül az egyik adatkezelőtől a másikhoz továbbítani, ha az technikailag megvalósítható. Az érdekelt feleknek joguk lesz a hatékony bírói védelemhez és panaszt tenni a felügyeleti hatósághoz, jelen esetben a spanyol adatvédelmi ügynökséghez, ha úgy ítélik meg, hogy személyes adataik kezelése sérti a rendeletet.

Navigáció

A WEBOLDAL böngészése során nem azonosítható adatok gyűjthetők, amelyek magukban foglalhatják az IP-címeket, a földrajzi elhelyezkedést (körülbelül), a szolgáltatások és oldalak használatának nyilvántartását, valamint egyéb olyan adatokat, amelyek nem használhatók a felhasználó azonosítására. A nem azonosítható adatok magukban foglalják a harmadik féltől származó szolgáltatásokon keresztüli böngészési szokásaival kapcsolatos adatokat is. Ez a webhely a következő harmadik féltől származó elemzési szolgáltatásokat használja:

• Google Analytics

Ezeket az információkat trendek elemzésére, a webhely adminisztrálására, a felhasználók webhelyen belüli mozgásának nyomon követésére, valamint a teljes felhasználói bázisunkról szóló demográfiai adatok gyűjtésére használjuk.

Ha nem szeretné, hogy a Google Analytics felhasználja az Ön adatait, a következő linkre kattintva letilthatja azt. ITT.

Adattitok és biztonság

Az AjSpainnél elkötelezettek vagyunk a felhasználók személyes adatainak felhasználása és kezelése mellett, tiszteletben tartjuk azok bizalmas kezelését és céljuknak megfelelően használjuk azokat, valamint teljesítjük az adatok mentésére vonatkozó kötelezettségünket és minden intézkedést ki kell igazítani megváltoztatásának, elvesztésének, feldolgozásának vagy jogosulatlan hozzáférésének megakadályozása érdekében, a hatályos adatvédelmi előírásoknak megfelelően. Ezenkívül ez a webhely SSL-tanúsítványt is tartalmaz. Ez egy biztonsági protokoll, amely biztosítja az adatok biztonságos és teljes terjedelmét. Vagyis az adatok egy szerver és egy webfelhasználó között továbbításra kerülnek, és cserébe teljesen titkosítva vannak. Logikus, hogy az AjSpain nem tudja garantálni az internet abszolút sebezhetetlenségét, és így az adatok megsértését harmadik felek, például hackerek és mások általi csalárd hozzáférés révén. A feldolgozás titkosságára tekintettel

Az AjSpain gondoskodik arról, hogy az ügyféladatok feldolgozására általunk felhatalmazott személyekre (beleértve a munkatársait, munkatársait és szolgáltatóit is) megfelelő titoktartási kötelezettség terhelje (legyen az szerződéses vagy törvényi kötelezettség). Biztonsági incidens bekövetkezésekor az AjSpainnek indokolatlan késedelem nélkül értesítenie kell az Ügyfelet vagy a Felhasználót, és időben tájékoztatást kell adnia a Biztonsági incidensről, amint az ismertté válik, vagy amikor azt az Ügyfél vagy a Felhasználó ésszerűen kéri.

Az adatok pontossága és valóságtartalma

Felhasználóként kizárólag Ön felelős a weboldalon megadott adatok pontosságáért és helyességéért, és az AjSpain ebben a tekintetben nem vállal felelősséget. Vagyis a a felhasználók garantálják és válaszolnak, minden esetben a megadott személyes adatok pontosságáról, érvényességéről és valódiságáról, és vállalja, hogy azokat megfelelően frissíti. A felhasználó vállalja, hogy a kapcsolatfelvételi vagy előfizetési űrlapon teljes és pontos információkat ad meg.

Elfogadás és beleegyezés

A felhasználó kijelenti, hogy tájékoztatást kapott a személyes adatok védelmére vonatkozó feltételekről, és elfogadja és hozzájárul ahhoz, hogy az AjSpain ezeket az adatokat a jelen adatvédelmi nyilatkozatban megjelölt módon és célból feldolgozza.

Visszavonhatóság

Az érintettek adatainak feldolgozásához és továbbításához adott hozzájárulás bármikor visszavonható az AjSpain értesítésével a jelen Szabályzatban az ARCO jogok gyakorlására vonatkozó feltételek szerint. Ez a visszavonás semmilyen körülmények között nem lesz visszamenőleges hatályú.

Változások az adatvédelmi szabályzatban

Az AjSpain fenntartja a jogot, hogy módosítsa ezt a szabályzatot, hogy az új jogszabályokhoz vagy joggyakorlathoz, valamint az iparági gyakorlathoz igazítsa. Ebben az esetben a bevezetett változtatásokat ezen az oldalon, ésszerű értesítéssel, azok bevezetése előtt közöljük.

Kereskedelmi e-mailek

Az információs társadalom szolgáltatásairól és az elektronikus kereskedelemről szóló törvénynek (LSSICE) megfelelően az AjSpain nem folytat spam-gyakorlatot, ezért nem küld elektronikus úton kereskedelmi e-maileket, hacsak a felhasználó előzetesen nem kéri vagy felhatalmazza. Következésképpen a felhasználónak a weboldalon található valamennyi űrlapon lehetősége van kifejezett hozzájárulását adni a hírlevél fogadásához, függetlenül a konkrétan kért kereskedelmi információtól. Az információs társadalom szolgáltatásairól és az elektronikus kereskedelemről szóló 34/2002-es törvény értelmében az AjSpain vállalja, hogy nem küld kereskedelmi kommunikációt anélkül, hogy azokat megfelelően azonosítaná.